Ոստիկանապետ Ալիկ Սարգսյանի հրամանով ոստիկանության անձնագրային եւ վիզաների վարչությունում ստեղծվել է արագ արձագանքման «Թեժ գիծ»` 53-70-22 հեռախոսահամարով: Այս ծառայությունում հաշվառվելու են անձնագրային եւ վիզաների վարչության ու ենթակա ստորաբաժանումների կողմից իրականացվող վարչարարության կապակցությամբ քաղաքացիների բողոքներն ու առաջարկությունները: Իսկ խորհրդատվական բնույթի հարցերի դեպքում ոստիկանության լրատվության վարչությունից հայտնում են, որ անհրաժեշտ է զանգահարել 090-007-007 վճարովի ձայնային պորտալ: