2017թ. հունիս ամսին աշխատանքի և սոցիալական հարցերի նախարարություն քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացվել է 833 դիմում, որից 685-ը՝ գրավոր, 148-ը՝ բանավոր: Նշված դիմումներից 235-ը ստացվել է նախարարություն այցելած քաղաքացիներից, իսկ 286 քաղաքացի դիմել է տեղեկատվական կենտրոն-ընդունարան: Այս մասին տեղեկացնում է աշխատանքի և սոցիալական հարցերի նախարարության հասրակայնության հետ կապերի բաժինը։

Գրավոր դիմումներում, ըստ հաղորդագրության, գերակշիռ մաս են կազմել հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 64 (9%), պետական նպաստների 56 (8%), ավանդի փոխհատուցման 48 (7%), կենսաթոշակի նշանակման և վերանայման 44 (6%), բնակարան հատկացնելու 36 (5%) և աշխատանք տրամադրելու 31 (5%) վերաբերյալ դիմումները:

Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել ավանդի փոխհատուցման 56 (38%), պետական նպաստների 28 (19%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 27 (18%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 14 (9%) և կենսաթոշակի նշանակման ու վերանայման 10 (7%) վերաբերյալ դիմումները:

Եթե ամփոփենք նախարարության ներկայացրած տվյալները, ապա քաղաքացիները ամենաշատը դիմում են ավանդի փոխհատուցման և պետական նպաստի հարցերով։

Ըստ հաղորդագրության՝ պատասխանվել է քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված 379 դիմումի: 

Պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 278 (73%)-ը պարզաբանվել է, 60 (16%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 20-ը (5%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 21-ին (6%) տրվել է մերժողական պատասխան:

Փոխնախարարների մոտ կայացել է երկու ընդունելություն, որին մասնակցել է երեք քաղաքացի: Ընդունելության ընթացքում տրված հանձնարարականների հիման վրա կազմվել է արձանագրություն, որը գրանցվել և ընթացք է ստացել սահմանված կարգով: