В Армении рынок Интернет-услуг отодвинул на второй план рынок мобильной связи. По данным 2019 г. прибыль от Интернет-услуг впервые превысила прибыль от мобильной связи. 

Если десять лет назад мобильная связь по показателям прибыли занимала 60% рынка связи, Интернет-услуги – 13%, а остальная часть приходилась на долю фиксированной телефонной связи и других аналогичных услуг, то сегодня удельный вес мобильной связи составляет 35.6%, Интернета - 36.1%. 

По данным Статистического комитета РА,в январе-декабре 2019 г. прибыль сферы связи в Армении составила 147.2 млрд драмов, что на 0.5 % превышает предыдущий показатель. Около 14.8 млрд от этой суммы образовались от вещания телерадиопередач, основная часть - 132.5 млрд драмов – от телекоммуникационных услуг, львиную долю которых обеспечили мобильная связь и Интернет-услуги. 

По сравнению с 2018 г. общая прибыль сферы телекоммуникаций сократилась на 2.9%, при этом прибыль рынка мобильной связи сократилась на 7.4%, составив 52.5 млрд драмов, а вот прибыль рынка Интернет-услуг увеличилась на 4.5%, составив 53.1 млрд драмов. 

Фиксированная телефонная связь обеспечила прибыла в размере 8 млрд драмов, что на 9% меньше предыдущего показателя. 

Прибыль от кабельного телевидения составила 6.7 млрд драмов, рост – 13.5%. 

Отметим, что в Армении мобильная связь с 2014 г. стала приносить меньше прибыли, и этот процесс продолжается и сегодня. Причина в расширении услуг OTT (Over the Top). Самые известные услуги такого рода - Skype, Viber, Messenger, WhatsApp и др. 

В Армении, как и во всем мире, эти услуги  заменили собой мобильную связь. Следовательно, распространение услуг OTT привело к снижению роли телефонной связи и сокращению прибыли операторов мобильной связи. Вместо этого расширился рынок Интернет-услуг. В результате операторы стали получать от Интернета больше прибыли, чем от мобильной связи. 

В наши дни уменьшилась также роль фиксированной телефонной связи, которая тоже стала приносить меньше прибыли.  

По данным 2019 г. в Армении удельный вес рынка связи составил 7.1%. По этому показателю сфера связи не занимает лидирующие позиции в общей сфере услуг, но в то же время опережает ряд других сфер. Например, удельный вес сферы образования составляет 2.8%, сферы здравоохранения и социального обслуживания населения – 4.2 %, сфере недвижимости - 3.1% и т.д. Лидером по этому показателю является сфера культуры, развлечений и отдыха - 23.7%. Здесь основную часть прибыли обеспечивают букмекерские компании и казино.